CONDIZIONI DI VENDITA

Metodi di pagamento disponibili

Al fine di agevolare i tuoi acquisti all’interno dello Shop Online ufficiale di GIACOMOBURRONI, le modalità di pagamento che ti proponiamo sono:

  • Bonifico bancario – IBAN IT36L0538714102000042120256
  • Codice Bic per esteri – BPMOIT22XXX
  • PayPal
  • Carta di credito/debito
  • Carte prepagate

Se decidi di pagare tramite bonifico bancario, l’ordine sarà evaso non appena riceveremo una tua copia del pagamento effettuato tramite e-mail all’indirizzo: giacomoburroni2015@gmail.com.

Usando l’ID dell’ordine come causale, i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario saranno agevolati automaticamente da uno sconto del 5%. Anche in questo caso, l’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.

Le informazioni che ci fornirai durante il pagamento verranno utilizzate dallo Shop GIACOMOBURRONI solo per completare la procedura di acquisto e adempiere alle normative fiscali attualmente in essere e non saranno in alcun modo conservate o utilizzate per scopi terzi.

Costi e tempi di spedizione

ZONA PREZZI DI SPEDIZIONE TEMPI DI SPEDIZIONE*
ITALIA 6 € Dalle 24 h alle 48 h
EUROPA 25 € Dalle 48 h alle 72 h
RESTO DEL MONDO 30 € Dai 5 ai 20 gg lavorativi

*I giorni indicati non comprendono le festività.

Qualsiasi ritardo nella spedizione è imputabile unicamente al corriere. In qualsiasi caso, lo Shop GIACOMOBURRONI, non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

Info sulla spedizione

La spedizione sarà effettuata tramite corriere TNT.

I prodotti acquistati saranno spediti con il packaging originale all’interno di una busta di protezione e saranno accompagnati dalla garanzia.

Riparazione/Sostituzione

In caso di rottura o danneggiamento del prodotto, ti chiediamo di avvertirci tempestivamente, così da poter valutare l’entità del danno e gli eventuali costi di riparazione.

Per rendere la tua esperienza di acquisto sicura e trasparente ti invitiamo, in ogni caso, ad inviarci tramite e-mail le foto dell’oggetto danneggiato per esporci la questione, così da evitare fraintendimenti e/o lunghi tempi di attesa.

Ti ricordiamo che i prodotti in vendita sullo Shop GIACOMOBURRONI sono di fattura artigianale e questa loro peculiare caratteristica non può in alcun modo essere motivo di sostituzione.

Ogni oggetto fatto a mano è unico e proprio da questo ne deriva il suo valore più intimo.

Se il prodotto sarà ritenuto idoneo alla riparazione, ti comunicheremo tramite e-mail il prezzo che potrai pagare come preferisci.

Quando avremo ricevuto il pagamento (o non appena ci avrai fornito copia dello stesso), la procedura da seguire sarà la seguente

  • Potrai inviarci il prodotto nel packaging originale al nostro laboratorio in Via Fiorentina 219, 52100 Arezzo (AR) – Italia, a tue spese;
  • Giunto a destinazione, provvederemo a ripararlo nel più breve tempo possibile;
  • Non appena pronto, sarà nostra premura comunicarti, sempre tramite email, l’avvenuta riparazione e il giorno della nuova spedizione (a tue spese);

In alternativa alla riparazione, potrai optare per le seguenti opzioni:

  • sostituire il prodotto danneggiato con uno nuovo (in caso di riparazioni particolarmente invasive);
  • cambiarlo con un altro più in linea con le tue esigenze. In questo secondo caso, potrai scegliere un prodotto di prezzo uguale o superiore a quello precedentemente acquistato. Anche in questo caso, potrai pagare la differenza di prezzo come preferisci.

Reso

Il reso potrà essere effettuato solo per i seguenti motivi:

  • Merce diversa da quella ordinata;
  • Oggetti spezzati o divisi all’apertura del pacco;
  • Pietre visibilmente danneggiate all’apertura del pacco;
  • Misure non conformi a quelle specificate nel sito. A tal proposito, ti chiediamo gentilmente di prestare molta attenzione alle misure di cui hai bisogno perché, salvo casi particolari, non sarà possibile richiedere il cambio del prodotto se le misure che hai richiesto risultano errate. Al momento dell’ordine potrai specificare la misura esatta che ti occorre, pertanto, salvo casi particolari, non il prodotto non può essere soggetto a reso qualora non siano state specificate le misure o siano state indicate misure errate;

Se il prodotto sarà giudicato idoneo alla restituzione provvederemo noi a prenotarne il ritiro tramite corriere (a nostre spese).